Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Sedmero cest k vyšší loajalitě zákazníků Zákaznická loajalita by neměla být jen programem, ale součástí DNA každé firmy. Stále totiž existuje propast mezi počtem lidí, kteří uvádějí, že jsou sfirmou…
Zpět ke kořenům zákaznického servisu Firmy by si měly zapamatovat jeden znejzákladnějších principů podnikání…
8 kroků k lepším zákaznickým službám Jak najít rovnováhu vdobě, kdy zákazníci vyžadují kvalitní služby a firmy…
Ano a ne v budování loajality zákazníků Vytváření a pěstování loajálních zákazníků patřilo vždy mezi priority…
Nepřehlížejte stávající zákazníky a jejich stížnosti Vobdobí ekonomické nejistoty je jednou ze základních výzev, kterým firmy…
K vašim službám Vytváření dlouhodobě dobrých zákaznických zkušeností patří mezi nejtěžší…
Soustředit se jen na nové zákazníky je chyba Jeden ze základních principů, který se vyučuje na obchodních školách, je…
5 cest k efektivním vztahům se zákazníky Malé firmy si mohou vkonkurenci svelkými připadat jako David stojící proti…
Zákaznické služby nejsou jen o zákaznících Péče o zákazníka se stala jednou znejdůležitějších součástí dnešního…
Největší výzvou zákaznických služeb je pochopení zákazníka Britský poskytovatel firemního softwaru pro řízení stížností a zpětné vazby…
3 tipy pro udržení zákazníků Článek shrnuje tři doporučení, jak si udržet zákazníky, ať už jsou noví,…
Cold calling: Připravte si hroší kůži Je pravděpodobné, že jednoho dne budete muset zvednout telefon a snažit se…
Sedm kroků k udržení zákazníků Většina firem věnuje více času a energie snaze o získání nových zákazníků…
