Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
10 kroků ke spokojenějším zákazníkům Skutečnost, že je mnohem nákladnější přilákat nové zákazníky, než si udržet ty stávající, nen&…
Úspěšný zákaznický servis překonává očekávání zákazníků I když zákazník nemusí mít vždy pravdu,…
Jak si udržet zákazníky v obtížné době Zákazníci jsou dnes bombardováni nejatraktivnějšími nabídkami všech dob. Je…
Jak na oslavu pro zákazníky Chcete v předvánoční době oslovit své zákazníky originálním způsobem?…
Špatná péče o zákazníky stojí firmy miliardy korun Nekvalitní péče o zákazníky připravuje českou ekonomiku ročně o více než 19…
8 tipů pro efektivní řízení zpětné vazby od zákazníků Sbírání zpětné vazby od zákazníků je jediná cesta, jak pochopit jejich…
Sedm pilířů zákaznických služeb Základem dobrých vztahů se zákazníky je důvěra. Ta pak jde ruku v ruce s…
Co vadí zákazníkům? Na co si zákazníci nejčastěji stěžují při jednání s obchodníky? Tuto otázku…
3 taktiky pro lepší odezvu zákazníků Rčení, že zákazník má vždy pravdu, platí v současné době dvojnásob. Pro…
Tipy pro výjimečné služby zákazníkům Chcete-li poskytovat výjimečné služby zákazníkům, a neustrnout u planých…
Pozor na rozzlobené zákazníky Obtížná ekonomická situace s sebou přináší i zvýšený stres zákazníků. Ten…
