Schopnost naslouchat je pro obchodníka zcela klíčová. To víme všichni. Někteří prodejci však stále nemají zcela jasno v tom, co by vlastně měli hledat v tom, co…
Všichni asi známe rčení, že zákazník má vždy pravdu. V praxi to tak ale…
Těm nejlepším obchodníkům je zpravidla jedno, co prodávají. Proč? Protože…
První dojem dělá hodně. A platí to i při obchodních jednáních. Výsledek…
Při obchodní schůzce (a obecně při jakékoli lidské interakci) se většina…
Samostatnou kapitolou vzdělávání obchodníků je umění přejít od prezentace…
Vaším úkolem na první schůzce s potenciálním zákazníkem je navrhnout určité…
Jak je dávno známo, osoba prodejce je pro výsledek obchodního jednání…
Jak se zdokonalit v e-mailové, telefonické i osobní komunikaci se…
Málokdy se stane, že zákazník přijde k prvnímu prodejci a rovnou si vybere…
Výhrady zákazníků vůči ceně jsou v obchodě zcela běžnou a častou překážkou…
Příběh, který má začátek, zápletku a konec, je ideálním formátem pro…
Obchodní prezentace či interakce s klientem musí vždy být uzpůsobena na…