Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Jak překonat obavy z volání neznámým lidem Cold calling je anglický výraz, který v marketingové terminologii znamená oslovení někoho, kdo si žádnou nabídku nevyžádal. V telemarketingu tento termín označuje…
Jak donutit zákazníky, aby vám skutečně volali zpět? Nejčastějším důvodem ztráty potenciálního zákazníka je nechat jej ukončit…
Desatero telemarketéra Server CustomerThink.com zveřejnil desatero telemarketingu, kterého by se…
Jak zlepšit úspěšnost prodejů v call centru Práce operátorů v call centru je ve většině případů nevděčná a náročná. Jen…
Jak povzbudit energii telefonistů Víte, jak můžete nejlépe povzbudit motivaci vašich telefonních operátorů?…
Vytěžte maximum z "cold calls" Snad každý předem nesjednaný telefonát za účelem prodeje nebo navázání…
Jak zlepšit pracovní morálku v kontaktním centru Upřímně řečeno, pozice pracovníků v kontaktním centru není záviděníhodná.…
Pár tipů, jak uspět při prodejním telefonátu Snad nikdo to nemá rád, obtěžuje nás to a často se s tím setkáme v ty…
Volání naslepo může být zábavné Připravte si jednoduchý proces, který rutinu změní na příjemnou práci.…
Jak ztratit obchod díky vzkazu v hlasové schránce Vzkaz v hlasové schránce může být právě onen první dojem, který na…
10 kroků k lepšímu řízení výkonnosti v call centru Řízení výkonnosti patří k nejpalčivějším otázkám manažerů call center.…
8 důvodů, proč se prodejcům nechce do telefonování Prodejní telefonáty jsou pravidelnou součástí práce prodejců. Někdy se jim…
Jste nervózní z telefonování? Pokud má prodejce obavy z telefonování, je za tím obvykle jeden z …
