Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Prodej v B2B: Jak zaujmout prvním telefonátem Účelem telefonování naslepo je zjištění, zda by firma mohla potřebovat váš produkt a má zdroje nutné k jeho pořízení. Avšak právě tento první telefonát je…
Jak psychicky zvládnout práci v call centru Práce v call centru je velmi stresující. Britský časopis Call Centre Helper…
10 důvodů, proč volání naslepo nemá v prodeji budoucnost Podle portálu Business Brief už končí doba, kdy prodejci…
Má smysl nechávat vzkaz na záznamníku? Někteří lidé si myslí, že pokud telefonujete naslepo,…
Nová pravidla volání naslepo (cold calling) Navzdory všeobecnému názoru, že volání naslepo není dobrý způsob získávání…
Denní chleba ředitele call centra Co by měl každý den dělat manažer call centra, aby byl jeho t&…
4 klasické chyby cold callingu První kontakt potenciálního zákazníka, tzv. cold call, není jednoduchá…
13 důvodů odchodu zaměstnanců call center Jedním z největších problémů manažerů call center je vysoká fluktuace…
Co by měl umět dobrý operátor call centra Call centra představují klíčovou součást úspěchu firem, protože jsou ve…
Cold calling: Připravte si hroší kůži Je pravděpodobné, že jednoho dne budete muset zvednout telefon a snažit se…
Call centrum bez stresu? Americké firmy stále častěji zavádějí masáže, aby svým zaměstnancům pomohly…
