Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly alternativní služby DSL (DLEC).…
Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za její produkt **Encompass*…
Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě služby zákazníkům…
Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se zákazníky. Jsou efektivní…
Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací účtů (ozn. EBPP) za…
S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla v roce 1997 společnost **…
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech…
Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu call centra má nesporné…
Poskytovatelé aplikačních služeb (ASP) nabízejí přístup ke stejnému typu softwaru jako, jaký byl k…
