Pro hledaný výraz "person" bylo nalezeno 1968 článků.
Už jste někdy odcházeli z porady s pocitem, že jste místo produktivity ztratili hodinu času? Nejste sami. I vaši podřízení by určitě mohli vyprávět. Schůzky jsou často zbytečnou ztrátou času a…
Pět způsobů, jak může zákaznický servis předcházet u klientů problémůmMnoho firem se zaobírá myšlenkou, jak nejvíce vyjít klientovi vstříc a jak si co nejlépe zajistit jeho věrnost. Odpověď na tuto otázku zní: Mít skvělý zákaznický servis. Takový, který dovede problémy…
Pět základních technik v B2B prodejiB2B prodej je jiná disciplína než prodej koncovým spotřebitelům (B2C). Zatímco v B2C prodeji častěji rozhodují emoce, v B2B jde více o strategii, vztazích a hlubokém pochopení potřeb klienta. Jaké…
Poznej svého klienta: 3 způsoby, jak lépe poznat profil vašeho ideálního zákazníkaKaždý obchodník a každý člověk, co nabízí nějaké produkty nebo služby by nejraději viděl do hlavy svým klientům. Průzkumy trhu, skupinová šetření, dotazníky či analýzy dat chování klientů – to vše má…
Jste noví v obchodním týmu? Jak se co nejrychleji zaučit a začít prodávatNastoupili jste nově do prodejního týmu a chcete začít co nejdříve dosahovat skvělých obchodních výsledků? Nový zaměstnanec na obchodní pozici vždy potřebuje určitý čas se rozhlédnout, zacvičit, zažít…
Jak reagovat, když chce klient ukončit schůzku s tím, že si musí nabídku promysletJe to jedna z nejčastějších variant, jak klient odmítá nabídku obchodníka, aniž by mu to rovnou řekl. Prohlášení o tom, že je potřeba si danou věc rozmyslet, je pro mnoho prodejců znamení, že…
Aby byl manažer skutečně úspěšným, nejen že musí vykazovat potřebné tvrdé dovednosti, ale musí umět své podřízené inspirovat a pozitivně motivovat i během své každodenní práce. Chcete i vy být…
Řada manažerů přemýšlí nad tím, jak by mohli efektivněji vést své podřízené a jak by je mohli motivovat k lepším pracovním výkonům. A často zapomínají na to nejdůležitější – a sice naslouchání.…
Co odpovědět, když po vás klient během schůzky chce slevuSleva z plné ceny produktu může být mocný přesvědčovací nástroj i nepříjemnost, se kterou si musí obchodník umět poradit, aby neprodával svůj produkt pod cenou. Při správném použití ale může být…
Americká společnost Boeing neprochází tím nejlepším obdobím. Kauzy a PR problémy ji provázejí již několik let a týkají se nejen nechvalně proslulého Boeingu 737 Max či problémů s výrobou a bezpečností…
Pracovníky bychom mohli rozdělit do pěti základních kategorií podle toho, jaké mají osobnostní vlastnosti a preference. A podle toho také můžeme určit, jakým manažerským stylem se tyto skupiny…
Chystáte se na pohovor na manažerskou pozici? Poradíme vám, na co se zeptat, abyste zaujaliÚkolem prvního kola pohovoru je prodat sám sebe. Trochu konkrétněji, vaším hlavním cílem je, aby vás personalista či potenciální manažer pozval na druhé kolo pohovoru. Na jednu stranu je samozřejmě…
Chcete mít motivované a efektivně pracující podřízené? Pak je musíte umět z pozice manažera dobře zaujmout, vést a motivovat. Jak na to? Zde je návod o čtyřech jednoduchých krocích.
Jak se stát úspěšným manažerem? Zkratky ani krátkodobá řešení nefungují. Stát se skutečně úspěšným znamená držet se určitých pravidel a zvyklostí, a to dlouhodobě. Zde jsou čtyři zvyky, které z …
Chcete se na pohovoru dozvědět, jaký kandidát doopravdy je? Pak se držte tohoto scénářePersonalista se během pracovního pohovoru snaží co možná nejvíce poznat skutečnou osobnost dotyčného kandidáta. Chce se dozvědět, jak je uchazeč pracovitý, jaký má přístup k životu a k práci, jestli…
