V období ekonomické recese se zákazníci začínají orientovat na hodnoty, distributoři na hotovost a zaměstnanci se obávají o svou práci. Není to ale období, kdy by se…
Na nedávné konferenci americké Asociace přímého marketingu v New Yorku se…
Z výzkumu Platební metody v ČR, který provedla Asociace pro elektronickou…
Kdyby na vaše pracoviště přišel Johny Depp, jak byste se chovali? Většina…
College of Business Administration při americké Florida International…
Nejpoužívanějším nástrojem direct marketingu je stále obchodní zásilka.…
První e-mail zaslaný potenciálnímu zákazníkovi je velice důležitý. Měl by…
Když chce firma ušetřit, často sahá komezení nákladů na marketing. Je ale…
Jak by měli zaměstnanci zákaznického servisu zacházet snáročnými zákazníky?…
Proč lidé otevírají e-maily? První a nejdůležitější důvod je ten, že znají…
- Připravte si plán. Jedna e-mailová bomba nestačí, abyste si získali…
Americké firmy stále častěji zavádějí masáže, aby svým zaměstnancům pomohly…
Zatímco pro zahraniční obchodníky představuje svatý Valentýn druhý…