Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Jak se připravit na B2B telefonát s potenciálním klientem I v době LinkedInu, e-mailů a jiných forem komunikace je telefonování stále nezastupitelným komunikačním kanálem, který musí umět dobrý prodejce efektivně ovládat.…
Deset statistik o zákaznickém servisu, které byste měli vědět Zákaznický servis je alfou a omegou úspěšného byznysu. A především je to…
Klíčové vlastnosti úspěšného pracovníka zákaznického servisu Klientská péče vyžaduje lidi s určitým přístupem. I když někreří lidé…
Sedm frází, kterým byste se při komunikaci s klientem měli vyhnout Jednu věc lze říci mnoha různými způsoby. A úkolem obchodního zástupce nebo…
Jak se efektivně a s grácií omluvit klientovi? Omluva na straně firmy směrem ke klientovi je v mnoha případech nezbytná.…
Jak se při volání klientům odlišit od konkurence Víceméně každá forma prodeje v sobě v nějaké fázi obsahuje i telefonický…
Šest zásad úspěšné komunikace s klienty v rámci zákaznického servisu V rámci klientské péče dochází až příliš často ke zbytečným nedorozuměním a…
Udělejte z vaší značky "love brand" 
Zobrazit dvojjazyčně Přimět zákazníky, aby vaše řešení vnímali jako nejlepší na trhu, je ve…
5 způsobů, jak zvýšit loajalitu zákazníků Zobrazit dvojjazyčně Abyste získali loajalitu dnešního typu zákazníků potřebujete si s nimi…
Optimalizujte náklady na služby zákazníkům pomocí vizuální asistence Zobrazit dvojjazyčně Servisní organizace neustále navrhují inovativní způsoby, jak snížit…
3 trendy v péči o zákazníky, které přinesl letošní rok Zobrazit dvojjazyčně Podle studie NICE inContact Customer Experience (CX) Transformation…
Jak pomoci vašemu obchodnímu týmu prodávat chytřeji a zvýšit prodej? Zobrazit dvojjazyčně Odborníci na prodej se na začátku své kariéry učí, že pokud chtějí vydělat…
Zapracujte na reputaci vaší značky. Zde jsou 3 tipy, jak na to Zobrazit dvojjazyčně Vaše pověst je ovlivněna mnoha faktory, včetně primárních marketingových…
