Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Jak získat zákazníky, kteří od vás odešli Každá firma má zákazníky, kteří od ní odešli. Mohly je k tomu vést různé důvody. To, jak budete…
Jak na zpětnou vazbu od zákazníků Když máte přesné, vyvážené a hodnotné informace o svých zákaznících,…
Jak na písemnou komunikaci se zákazníky Při písemné komunikaci se zákazníky vždy dbejte na komfort čtení. Jde…
Dokážou vaše marketingové materiály prodávat? Marketéři často chybují vtom, že vytvářejí své materiály tak, aby detailně…
Jak získat loajální zákazníky - Ukažte opravdové nadšení. Měli byste umět projevit radost z každého…
10 cest ke ztrátě a znechucení zákazníků - Nesplněné sliby. Řiďte se filozofií, že budete vždy plnit sliby, které…
Měli byste se všemi zákazníky zacházet stejně? Zákazníkům by se vždy mělo dostávat stejné úrovně služeb. To ale neznamená,…
I hlas uzavírá obchody Práce shlasem je vobchodním světě velmi důležitá. Zejména dnes, kdy ubývá…
Řiďte se potřebami a chováním zákazníků Manažeři marketingu dnes mají na výběr zvětšího množství komunikačních…
Jak jednat s rozzlobenými zákazníky Žádná firma se občas nevyhne rozzlobenému zákazníkovi. Jak takové situaci…
Problémy zákazníků jsou vaše příležitost Problémy zákazníků jsou vaše marketingové příležitosti. Pokud totiž…
Jak si udržet důvěru klientů - Slibujte a přinášejte více. Držte se toho, co klientům slíbíte a…
