Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Kreativita a zákaznická zkušenost – klíč ke znovuzapojení zákazníků po pandemii? 
Zobrazit dvojjazyčně Nový britský výzkum naznačuje, že nastal čas změnit náš pohled na roli a hodnotu kreativity a prozkoumat, jak můžeme zapojit i kreativitu vlastních zákazníků.
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (4/4) Zobrazit dvojjazyčně Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (3/4) Zobrazit dvojjazyčně Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (2/4) Zobrazit dvojjazyčně Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
12 osvědčených postupů, kterými zvýšíte úroveň vašich služeb pro klienty (1/4) Zobrazit dvojjazyčně Zákazníci vyžadují stále lepší úroveň servisu a jeho dostupnost. S těmito…
6 způsobů, jak COVID-19 změnil omnichannel marketing Zobrazit dvojjazyčně Schopnost organizací úspěšně vytěžovat marketingové kanály napříč celým…
Tři tipy, jak jednat s klienty při přechodu do „nového normálu“ Zobrazit dvojjazyčně Moc často od klientů neuslyšíte, co jste udělali dobře. Zato budete ta…
Studie: Jste připraveni utužit si vztahy a spokojenost vašich B2B zákazníků? Zobrazit dvojjazyčně V médiích se nyní hojně diskutuje o tom, jak COVID-19 ovlivní zážitky…
Robot v zákaznickém servisu člověka nenahradí, nezmění to ani pandemie Zobrazit dvojjazyčně Poslední měsíce trh zaznamenal obrovský nárůst v používání digitálních a…
COVID-19 mění nákupní chování cílových skupin zákazníků Zobrazit dvojjazyčně „Žijeme v bezprecedentní době.“ To je zřejmě věta, kterou jste už slyšeli…
5 nápadů pro personalizovaný zákaznický zážitek Zobrazit dvojjazyčně Pozornost firem se stále více upíná ke skvělé zákaznické zkušenosti. Zde je…
Ne, nyní vážně není správná doba na krácení rozpočtů na podporu zákaznické zkušenosti Zobrazit dvojjazyčně Snižuje vaše organizace investice do programů a iniciativ na podporu…
Umělá inteligence a retence zákazníků: Čím začít? Zobrazit dvojjazyčně Statistiky uvádí, že získat nového zákazníka může být pětkrát až…
