Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Účel CRM: Překvapit a potěšit klienty Představte si, že cestujete na služební cestu letos již počtvrté do stejného hotelu. Hned po příjezdu vás na recepci čeká osobní dopis od ředitele hotelu. Není milé,…
"Prodej nové generace" aneb Sales Skills na rozcestí Ekonomická situace roku 2013 se výrazně promítá do všech odvětví prodeje.…
Konkurence se kopírovat nemá. Ale... Každá poučka říká, že na sociálních sítích jste sami za sebe a kopírovat se…
Inovativní nápady na zapojení zákazníků Zákaznický servis je běh na dlouhou trať. Zákazník musí cítit, že na něj…
Je vaše webová stránka skutečně funkční? Máte krásnou webovou stránku, tak proč by nefungovala? Možná proto, že…
5 věcí, které je třeba udělat po uzavření obchodu Ve vztahu k vašim zákazníkům vaše role coby prodávajícího zdaleka nekončí…
Chcete, aby se na webu lidé registrovali? Umožněte jim to prostřednictvím sociálních sítí Čím více informací má stránka o uživateli, tím lepší spotřebitelský…
Trendy v zákaznickém servisu pro rok 2014 Technologie se vyvíjí a v boji o zákazníky se společnosti předhánějí v…
10 způsobů, jak předčit očekávání klientů Server Call Center Helper oslovil sedm odborníků na zákaznický servis, aby…
Využijte v zákaznickém servisu prvky hry Již delší dobu se ví, finanční náklady vložené do zákaznického servisu se…
Nejčastější důvody, proč zákazníci nejsou loajální Cílem každé společnosti je vybudovat si silnou, věrnou klientelu, složenou…
Dejte si pozor na 5 mýtů zákaznického servisu 
Výuka angličtiny Server CustomerThink.com přinesl výsledky zkoumání týmu společnosti Sales…
Nové objevy v behaviorální ekonomii Behaviorální ekonomie je obor, který se věnuje dopadu emocionálních,…
