Žádné fronty, neomezená otevírací doba a dosud nevídaný nákupní komfort. Tak popisuje největší český e-shop Alza.cz svou novou samoobslužnou prodejnu, která bude otevřena v pilotním provozu tento týden v Praze u výstupu ze stanice metra Flora. V plánu jsou zároveň další pilotní provozovny na…
2. ročník konference ZÁKAZNÍK 2030 – INOVACE v zákaznickém přístupu, komunikaci, nabídce služeb Jak se mění zákazníci, jejich chování, potřeby, očekávání?
Jak skončila Nokia (2/2): I lídru trhu může dojít dech V předchozím článku jsme viděli, jak se objevila úspěšná společnost Nokia.…
Jak skončila Nokia (1/2): Ukázkový lídr trhu Netrvalo to ani 10 let a společnost Nokia se stala tahounem revoluce ve…
Čeští manažeři se v uplynulém roce nejvíce zajímali o rozvoj zaměstnanců i…
Digitalizace ohrožuje zavedené firmy: Případ elektronických knih Digitální platformy umožňují firmám snadné a rychlé spojení se…
Jak evoluce formuje naše vyjednávání (2/2): Muž proti muži V předchozím článku jsme viděli, že muži jsou náchylnější k využívání…