Elektroenergetika

eCRM - nový způsob optimalizace vztahů se zákazníky

Rok 1999 byl významným zlomem ve vztahu obchodníků a zákazníků. Zákazníci získali právo na to, aby sami rozhodli, kdy a s kým budou komunikovat. Začal se uplatňovat marketing, který je založen na souhlasu zákazníka a na jeho svobodné volbě (tzv. opt-in marketing). Díky tomu se podstatně zredukoval…

Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost

Článek v rámci předplatného Řízení vztahů se zákazníky a obchodními partnery má budoucnost

Odborníci předpokládají, že velkou součást procesů ve firmě bude tvořit…

Podrobný pohled na hodnocení ropných a plynárenských společností

Článek v rámci předplatného Podrobný pohled na hodnocení ropných a plynárenských společností

Rafinérskému průmyslu Spojených států nelze upřít vyspělost. Přesto zde…

Hodnocení nehmotných aktiv v sektoru finančních služeb

Článek v rámci předplatného Hodnocení nehmotných aktiv v sektoru finančních služeb

Sektor finančních služeb prochází v současné době výraznými změnami…

Šest klasických chyb e-mailových zpravodajů

Článek v rámci předplatného Šest klasických chyb e-mailových zpravodajů

E-mailové zpravodaje pomáhají udržovat vztahy se zákazníky, zvyšují…

Jen dobrý marketing je konkurenční výhodou

Článek v rámci předplatného Jen dobrý marketing je konkurenční výhodou

Spotřebitele, kteří tvoří trh, je možno rozdělovat na základě různých…

Velká Británie se smiřuje s "dvourychlostní" ekonomikou

Velká Británie se smiřuje s "dvourychlostní" ekonomikou

Termín dvourychlostní ekonomika označuje jev, kdy dva klíčové sektory…

Výpis 18601872 z celkem 1899