Věděli jste, že zákaznický servis je mnohdy to nejdůležitější zcelé společnosti? Pokud totiž máte…
Hvězdy nezáří samy. Tak je možné shrnout výsledky výzkumu práce znalostních pracovníků autorů Borise…
Jaký jste šéf? Říkáte lidem, co mají dělat, rozhodujete za ně, nebo je necháte dělat to, co oni…
Většina firem nemá krizové plány a strategie na to, jak čelit přírodním katastrofám, výpadkům proudu…
Když se zamyslíte, zjistíte, že umění vyjednávat je alfou a omegou v celé řadě situací profesního i…
V dnešní době, kdy se velká pozornost upírá k efektivním manažerkým technikám, je překvapující, že…
Styl vedení kolísá podle osoby a podle situační potřeby. Vedoucí styl je částečně styl rozhodování a…
Chtěli byste povýšit? Zvednout plat? Dostat velkou zakázku? Všechna taková vaše přání skončí…
Autor předkládá na základě svých letitých zkušeností několik nejhorších prohřešků proti etiketě…