Analýzy call center: úspěšné řešení
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech…
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech…
Autor se zabývá aspekty použití správy znalostí. Společnosti prý často přehlížejí fakt, že bez…
Nejproblematičtějším aspektem budování úspěšného systému správy znalostí je zajištění účinné…
Smyslem tohoto souboru sedmi jednostránkových případových studií je shrnout poznatky o správě…
Integrace podnikových aplikací (EAI) je i nadále jednou z největších překážek z hlediska úspěchu v…
V současné škále virtuálních komunikačních nástrojů se může klasický dialog z očí do očí jevit jako…
Společnosti, které vyrábějí nebo distribuují elektřinu, potřebují přesný a robustní systém hodnocení…
Ke splnění očekávání v souvislosti s transformací energetiky a zaváděním nových technologií je třeba…
Bezpečnost v oblasti výpočetní techniky a počítačových sítí je v centru pozornosti výkonných…
V době elektronického obchodování je důležitým faktorem úspěchu schopnost nabídnout komplexní…
Strach z veřejného projevu předčí někdy svou intenzitou i strach ze smrti. Málokdo se však může…
Vytvoření aplikace pro řízení dodavatelsko-odběratelského řetězce zabere za normálních okolností tři…