Pro hledaný výraz "Příprava na obchodní schůzku" bylo nalezeno 400 článků.
11 cest k zákazníkůmNajít zákazníky je základním předpokladem úspěšného rozjetí obchodu. Mít skvělý produkt nebo službu samo o sobě nestačí. Článek přináší jedenáct tipů, jak začít.- Vytvořte plán. Zvažte, kdo bude vaším…
5 tipů pro budování kontaktůBudování kontaktů je zejména pro malé firmy nejméně nákladný způsob, jak získat nové zákazníky a zvýšit prodej. Je také vysoce efektivní. Jak k němu ale správně přistoupit?- Vyberte si několik…
Proč vás prezentace může stát obchodI zkušení prodejci mají často problémy s prezentacemi. Většinu času věnují technické stránce prezentace a ztrácejí při tom povědomí o dalších důležitých aspektech prodeje. Prezentace může zákazníkovi…
Sedm mýtů o prodejiMezi obchodníky, zabývajícími se prodejem, panuje řada mýtů. Článek shrnuje sedm nejčastějších.- Nakupující jsou lháři. Ano, zákazníci často uvádějí prodejce v omyl. Na vině však bývá pochybení…
Cesta do hlubin zákazníkovy dušeZavádění jakéhokoli marketingového programu vyžaduje hluboké porozumění přáním a potřebám zákazníků. Nákupní chování zákazníků ovlivňují především dva druhy psychologických preferencí.-Implicitní…
Tři cesty k lepšímu zacílení na zákazníkaExistuje nepřeberné množství rad, jak nejlépe komunikovat se zákazníky a většina z nich se týká navazování vztahů s potenciálními zákazníky na úrovni ještě před nákupem. Firmy k tomu využívají…
Zákazníci na celý životÚspěšné firmy dokáží rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky. V silně konkurenčním prostředí je pochopitelné, že loajalitu zákazníků nelze brát jako samozřejmost. Dnes máme k dispozici řadu…
Jak být přátelštější k zákazníkůmPřemýšleli jste dostatečně o tom, co vede lidi k tomu, že sahají do peněženek, nebo se u vás jen otočí na patě a navždy odejdou? Pokuste se být více přátelští ke svým zákazníkům. Článek přináší…
5 rad pro budování loajality zákazníkůNásledující tipy lze využít téměř v jakékoli profesi či oblasti působení. Pokud se vám zdají samozřejmé, zamyslete se nad nimi ještě jednou. Můžete si tento seznam například vytisknout a v průběhu…
Pět kroků k úspěšnému budování kontaktůNetworking je velmi efektivní a nenákladný způsob podpory prodeje nejen u malých firem. Společně se slovně šířenou reklamou totiž může být až sedmkrát úspěšnější než tradiční reklamní metody a direct…
Čtyři součásti úspěšné zákaznické zkušenostiVětšina vedoucích zákaznických středisek z praxe ví, že každý kontakt se zákazníkem je testem celkových schopností její servisní organizace. Ne každý si však uvědomí, že je to zároveň test celé značky…
Všichni zákazníci si nejsou rovniSnad v každém odborném textu se píše, že segmentace zákazníků je klíčem k tomu, aby marketéři mohli přilákat ty nejzajímavější a dostat z nic co nejvíce. Problém řady zákaznických služeb však je, že…
Nechybujte při jednání se zákazníkyZ čeho jsou vaši zákazníci v rozpacích? Proč se na sebe navzájem ušklíbáte? Řekněme, že pokud nebudete věnovat dostatečnou pozornost detailům svého obchodu, může se nespokojený zákazník stát vaším…
Od oslovení po nákupS potenciálním zákazníkem pracujeme ve třech základních fázích oslovený zákazník, zájemce a kupující zákazník. Každé stádium si přitom žádá odlišnou komunikaci, protože má i odlišné cíle. Cílem…
Jak si dlouhodobě udržet klientyPro rozvoj firem je důležité nejen přilákat nové zákazníky, ale také dokázat si dlouhodobě udržet ty stávající. Dlouhodobí zákazníci vykazují větší spokojenost, větší tendenci pozitivně informovat své…
