Výsledky vyhledávání

Pro hledaný výraz "Příprava na obchodní schůzku" bylo nalezeno 365 článků.

Článek v rámci předplatného icon 7 cest k modernímu prodejnímu uvažování

17.5.2005 

V některých firmách se stále drží dnes již zastaralé prodejní taktiky. Firmy se tak připravují o klienty a potenciální rozmach. Článek shrnuje sedm kroků, jejichž pomocí je možné zastaralé prodejní…

Článek v rámci předplatného icon Zákazník jako součást obchodování

5.4.2005 

Jak se mohou firmy ujistit, že jejich prodejní iniciativy jsou příjemným zážitkem pro obchodníky i zákazníky? Měly by být nástrojem spolupráce a důvěryhodnosti a umožňovat přizpůsobení zákazníkovi.…

Článek v rámci předplatného icon Současný zákazník, nejlepší zákazník

4.4.2005 

Současná zákaznická základna je jedním z nejčastěji přehlížených zdrojů zvyšování firemních příjmů. Řada firem stále nemá srozumitelnou strategii rozvoje současných zákazníků, o níž by komunikovala se…

Článek v rámci předplatného icon Zákazník není na jedno použití

17.3.2005  Zákazník není na jedno použití

Nejděte si chvilku a zamyslete se nad složkami zákazníků, které bez využití leží ve vašem archivu. Podnikatelé stále často dělají chybu v tom, že zákazníkovi poskytnou své služby jednorázově a…

icon Berte to osobně

9.3.2005  Berte to osobně

Ať už k propagaci vaší firmy používáte jakékoli médium, měli byste přitom dbát na osobní přístup. Nikdo přece nechce nakupovat produkty od někoho, kdo působí chladně a nepřátelsky. Jedním z…

Článek v rámci předplatného icon Klíč k loajalitě

7.2.2005  Klíč k loajalitě

Loajální nikoli nutně spokojení zákazníci znamenají pro firmy zisk. Posilovat loajalitu zákazníků přitom pomáhají zákaznická střediska. Loajalita je totiž záležitostí emocí a v průběhu interakce…

Článek v rámci předplatného icon Naslouchat zákazníkovi nestačí

9.12.2004  Naslouchat zákazníkovi nestačí

Pochopení zákazníka spočívá v přijetí jeho perspektivy, odhalení jeho každodenního života. Firmy za tímto účelem musí vyčlenit delší dobu komunikaci s klíčovými zástupci svých odběratelů. Důležité je…

Článek v rámci předplatného icon Dejte jim, co potřebují

29.11.2004  Dejte jim, co potřebují

Pokud firmy chtějí předehnat svou konkurenci, měly by se místo hledání toho, co chtějí jejich zákazníci zaměřit více na to, co jejich zákazníci potřebují. Proaktivní postup má podle závěrů výzkumného…

icon Prezentace, která vás odliší

8.9.2004  Prezentace, která vás odliší

Kvalita vaší prodejní prezentace často určuje, zda potenciální zákazník nakonec koupí od vás nebo od vaší konkurence.…

Článek v rámci předplatného icon Svůj k svému

6.9.2004  Svůj k svému

*Osobitost značky* pomáhá formovat reakce, preference a věrnost spotřebitelů. Propagovaný výrobek se díky své osobitosti stává prostředkem ke změně osobnosti, udržení stávající osobnosti nebo…

icon 10 věcí, které zákazníci zaručeně nechtějí slyšet

27.7.2004  10 věcí, které zákazníci zaručeně nechtějí slyšet

Vzpomeňte si na poslední rozhovor, který jste vedli s nějakým obchodníkem při nakupování. Šance, že se při hovoru dopustil závažných chyb, není nízká. Zákazník může v takových situacích být překvapen,…

icon Kudy na zákazníka

2.7.2004  Kudy na zákazníka

Spíše než, co chtějí, by se firmy měly dotazovat zákazníků, jakou práci si od nich žádají. Segmentace zákazníků by měla vycházet z přesvědčení, že zákazníci najímají produkty, aby pro ně vykonaly…

Článek v rámci předplatného icon Proč poslouchat zákazníka

14.6.2004  Proč poslouchat zákazníka

Vedoucí pracovníky v oboru zákaznické podpory ženou ekonomické podmínky k neustálému usilování o zvyšování zisků a zákaznické spokojenosti při současném snižování nákladů. Mají tedy příslovečně…

Článek v rámci předplatného icon Od tamtoho nic nekoupím, nelíbí se mi

8.6.2004  Od tamtoho nic nekoupím, nelíbí se mi

Jednoduchým receptem na vybudování seznamu zákazníků a vydělání peněz je přidat osobní kontakt. Když přijde zákazník s tím, že má naspěch a rád by přešel rovnou k jádru věci, většina prodejců přeskočí…

Článek v rámci předplatného icon Víc než loajalita

10.5.2004  Víc než loajalita

Oddaní zákazníci se značně liší od těch, kteří jsou jen loajální. Skutečně oddaný zákazník totiž dokáže nejen odpustit chyby, ale i pomoci s jejich nápravou. Získávání oddanosti zákazníků je ale…

Výpis 331345 z celkem 365