Výsledky vyhledávání

Pro hledaný výraz "Příprava na obchodní schůzku" bylo nalezeno 365 článků.

icon Tři cesty k lepšímu zacílení na zákazníka

12.3.2007 

Existuje nepřeberné množství rad, jak nejlépe komunikovat se zákazníky a většina z nich se týká navazování vztahů s potenciálními zákazníky na úrovni ještě před nákupem. Firmy k tomu využívají…

Článek v rámci předplatného icon Zákazníci na celý život

6.12.2006 

Úspěšné firmy dokáží rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky. V silně konkurenčním prostředí je pochopitelné, že loajalitu zákazníků nelze brát jako samozřejmost. Dnes máme k dispozici řadu…

Článek v rámci předplatného icon Jak být přátelštější k zákazníkům

1.12.2006 

Přemýšleli jste dostatečně o tom, co vede lidi k tomu, že sahají do peněženek, nebo se u vás jen otočí na patě a navždy odejdou? Pokuste se být více přátelští ke svým zákazníkům. Článek přináší…

Článek v rámci předplatného icon 5 rad pro budování loajality zákazníků

10.11.2006 

Následující tipy lze využít téměř v jakékoli profesi či oblasti působení. Pokud se vám zdají samozřejmé, zamyslete se nad nimi ještě jednou. Můžete si tento seznam například vytisknout a v průběhu…

Článek v rámci předplatného icon Pět kroků k úspěšnému budování kontaktů

7.11.2006 

Networking je velmi efektivní a nenákladný způsob podpory prodeje nejen u malých firem. Společně se slovně šířenou reklamou totiž může být až sedmkrát úspěšnější než tradiční reklamní metody a direct…

icon Čtyři součásti úspěšné zákaznické zkušenosti

2.11.2006 

Většina vedoucích zákaznických středisek z praxe ví, že každý kontakt se zákazníkem je testem celkových schopností její servisní organizace. Ne každý si však uvědomí, že je to zároveň test celé značky…

icon Všichni zákazníci si nejsou rovni

17.10.2006 

Snad v každém odborném textu se píše, že segmentace zákazníků je klíčem k tomu, aby marketéři mohli přilákat ty nejzajímavější a dostat z nic co nejvíce. Problém řady zákaznických služeb však je, že…

icon Nechybujte při jednání se zákazníky

19.9.2006 

Z čeho jsou vaši zákazníci v rozpacích? Proč se na sebe navzájem ušklíbáte? Řekněme, že pokud nebudete věnovat dostatečnou pozornost detailům svého obchodu, může se nespokojený zákazník stát vaším…

Článek v rámci předplatného icon Od oslovení po nákup

4.9.2006 

S potenciálním zákazníkem pracujeme ve třech základních fázích oslovený zákazník, zájemce a kupující zákazník. Každé stádium si přitom žádá odlišnou komunikaci, protože má i odlišné cíle. Cílem…

Článek v rámci předplatného icon Jak si dlouhodobě udržet klienty

28.8.2006 

Pro rozvoj firem je důležité nejen přilákat nové zákazníky, ale také dokázat si dlouhodobě udržet ty stávající. Dlouhodobí zákazníci vykazují větší spokojenost, větší tendenci pozitivně informovat své…

icon Nevzbuzujte zákaznický hněv

8.8.2006 

Zákazníci si vybírají firmy podle toho, jak s nimi zacházejí. V USA se ale v této souvislosti již zažil termín customer rage (zákaznický hněv), protože zákazníci jsou stále více nespokojení s…

icon Deset kroků ke spokojenému zákazníkovi

30.5.2006 

V dnešním vysoce konkurenčním tržním prostředí pomáhá vystoupit z davu pouze výjimečný zákaznický servis. Znamená především spokojené zákazníky, čehož není jednoduché dosáhnout s omezeným rozpočtem…

Článek v rámci předplatného icon Když zákazník mlčí

29.5.2006 

S potenciálním zákazníkem jste udělali všechno správně. Určili jste jeho skutečné potřeby a vybudovali pevný vztah. Potvrdili jste, že má o vaše řešení zájem. Několikrát jste se sešli na úspěšných…

Článek v rámci předplatného icon Jak získávat zpětnou vazbu od zákazníků

14.4.2006 

Pokud má firma přesné, vyvážené a užitečné informace o svých zákaznících, může porazit konkurenci na marketingovém bitevním poli. Článek přináší šest rad, jak takové informace získat. - Ptejte se.…

Článek v rámci předplatného icon Tajemství úspěšných prezentací

21.3.2006 

Pokud se budete držet jednoho konkrétního pravidla o veřejném vystupování, nebude vadit, kolikrát řeknete ehm. Nebude vadit ani to, jaká použijete gesta nebo že nebudete vědět, co s rukama. Totéž…

Výpis 301315 z celkem 365