Pro hledaný výraz "Příprava na obchodní schůzku" bylo nalezeno 364 článků.
Komunikace se zákazníky - rady z první linieUž jste se někdy ocitli v situaci, kdy byl zákazník natolik rozrušený či rozzlobený, že jej žádná seberacionálnější a sebelogičtější odpověď nemohla uklidnit? Článek obsahuje několik doporučení a…
Sbohem a šáteček aneb Jak získat zákazníka zpětMožná i vaše firma dostává dopisy v tomto duchu, možná jste už sami podobný napsali, možná si myslíte, že jejich autoři jsou staří šťourové: Vážení, oznamuji vám, že přestávám využívat služeb vaší…
Poznejte svého zákazníkaCo víte o zákazních vaší firmy? Jak dobře je znáte? Prodáváte spíše náhodně, nebo účelně? Vyhledávají vás lidé sami a udržujete vy kontakt s nimi? Je u vás zvykem poznat jejich potřeby a vyhovět stále…
Jak spolehlivě odradit zákazníka - část 1.Společnosti by měly školit reprezentanty svých zákaznických center tak, aby se vyhnuly syndromu typu od toho dávám ruce pryč, který dává zákazníkovi najevo, že už pro něj nemohou nic udělat. Když se…
