Nemám o nic zájem je častá věta, přes kterou se prodejci nemohou dostat. Paradoxně ji často slyší ještě předtím, než vůbec něco stačí nabídnout. Nemám zájem přitom…
Klíčoví zákazníci jsou něco jiného než ti běžní. Skutečný profesionál na…
Každý obchodník musí umět přesvědčit jednotlivce nebo skupiny lidí a…
Po zkušenosti z několika minulých schůzek, kdy jsem doplatil na to, že jsem…
Gesta, pohyby, postoje těla nebo výrazy tváře tyto indikátory vám mnohdy o…
První setkání s klientem je to zdaleka to nejdůležitější. Zároveň se často…
Analýza zákazníkových potřeb je prvním a hlavním krokem k úspěšnému…
V dnešní době má průměrný zákazník jinou podobu, než jakou měl ještě…
Druhá přihláška, kterou jsem dnes uzavřel, byla na seminář o prodeji. Moc…
Příliš mnoho prodejců je stále přesvědčeno, že čím více podají informací,…
Dobrý prodejce musí být zároveň dobrým posluchačem. Čím lépe dovedete…
Námitka proti ceně ze strany klienta je asi nejčastější překážkou k…
Příležitost udělat první dojem máte jenom jednu. Stejně jako první dojem je…