Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Chcete vědět, co si myslí zákazník? Zeptejte se zaměstnanců Zaměstnanci v první linii mají ve firmě jedinečnou pozici. Vidí chování zákazníka i zaměstnavatele a často se jim…
6 tipů pro řízení obchodníků v malých firmách Řízení obchodníků je práce na plný úvazek. Je třeba, aby znali aktuální…
Můžete si dovolit zdražit své služby? Odpověď na otázku položenou v titulku zní ano. Kdy to ale budete vědět…
Netajte marketingový plán před zbytkem firmy Marketingový plán je pro firmu důležitý i v mimo marketingové oddělení.…
Výroční zpráva jako prezentace pro investory Výroční zpráva představuje ideální prostor k prezentaci firmy investorské…
Důvěryhodnost prodává Dnešní spotřebitelé jsou bombardováni množstvím marketingových zpráv, které…
Angažovaní zaměstnanci klíčem ke spokojeným zákazníkům Zaměstnanci se nebudou snažit o poskytování kvalitních služeb zákazníkům…
Jak rozpočtovat vzdělávání v zákaznickém středisku Jaká část rozpočtu zákaznického střediska by měla být použita na…
Jak stanovit cenu II. Doby, kdy cena produktu odrážela pouze jeho kvalitu, minuly. Dnes je nutné…
Nejen novým zákazníkem živ je podnik Noví zákazníci jsou důležití. Neméně důležité je však správně řídit a…
Devět nápadů pro zákaznické středisko Na nedávné konferenci o zákaznických střediscích pořádané v americkém…
Tři chyby každého manažera marketingu Každý obchodní manažer se dopouští chyb. Článek však upozorňuje na tři…
Budování vztahů se zákazníky pomocí kvalitních lidí Donedávna byly jakékoli interakce se zákazníky považovány za různorodé a…
