V příštím roce budeme svědky hned několika dominantních trendů v oblasti péče o zákazníky pomocí CRM. Bude to rok plný výzev, protože řada softwarových společností…
Pondělky zůstanou i v nadcházející vánoční sezóně nejvytíženějšími dny z…
Tomáš Baťa se po listopadovém převratu v naší zemi stal symbolem naděje…
V posledních letech se rozvíjí strategie řízení životního cyklu výrobku (…
Hlavním důvodem vysoké fluktuace zaměstnanců v zákaznických střediscích je…
Marketingové plánování je velice důležité, zároveň však také velmi obtížné.…
Firemní marketingová funkce musí podporovat pokročilé procesy úzce zaměřené…
Letošní rok zaznamená reklamní průmysl slabší růst ve srovnání s…
V poslední době se zdá, že snad již neexistuje marketingový odborník, který…
Prezident společnosti Agency Assessments International David Wethey se…
Když lidé uvažují o marketingu, většinou jej chybně chápou pouze jako jeho…