Elektroenergetika

Článek v rámci předplatného Vaše značka a udržení zákazníků: Na očekáváních záleží

Americký řetězec velkých diskontních obchodů WalMart, který je známý svým důrazem na levnější zboží, nedávno zažil pád ceny akcií poté, co se rozhodl zřídit vlastní lékárny a obchody s potravinami. Opustil tak koncept přátelských maloměstských prodejen, které jeho zákazníci měli rádi. Řetězec…

Petr Mečíř, lektor 1. VOX a.s.

icon Nejlepší reklamou jsou spokojení zákazníci

V dnešní době je řada služeb a výrobků srovnatelná jak svou cenou, tak i…

Článek v rámci předplatného Ředitelé na Facebooku: Profil ano, šmírování ne

Facebook je největší světovou sociální sítí. Proto je také nejdůležitější…

Článek v rámci předplatného 3 prodejní tipy pro mladé začínající podnikatele

Podnikání láká mnohé mladé absolventy a pracovníky, kteří nejsou ve své…

Článek v rámci předplatného Zákaznická spokojenost a hodnota firmy: Manažeři musejí vybírat správné investice (2/2)

V předchozím článku jsme viděli, že zákaznická spokojenost je akcionářům ku…

Milan Vašina v Management TV: Komunikace a důvěra jsou klíčovými faktory v době změn

icon Milan Vašina v Management TV: Komunikace a důvěra jsou klíčovými faktory v době změn

Milan Vašina působí jako generální ředitel ve společnosti T-Mobile CZ &…

Článek v rámci předplatného Zákaznická spokojenost a hodnota firmy: Manažeři musejí vybírat správné investice (1/2)

Zákaznická zkušenost se obvykle pohybuje tím samým směrem jako cena akcií…

Výpis 508520 z celkem 1902