Když se ještě vrátíme k budoucnosti výroby, jejíž vývoj jsme nastínili v předchozím článku, musíme zmínit také lidský faktor.
Jedna z vedoucích výrobních společností si například uvědomovala, že je třeba provést změny a zlepšení. Chtěla využít digitální technologie, zejména pokročilé analytické nástroje.
Zmíněná společnost začala se specialisty, kteří shromažďovali data z nejdůležitějších částí výrobních zařízení. Bylo zjištěno mnoho nedostatků v oblasti základní výrobní údržby. Ukázalo se, že právě to bylo důvodem, proč strojní zařízení bylo třeba často odstavovat.
Kvalita výroby kvůli tomu byla nerovnoměrná a dokonce ani celková efektivita nebyla tak dobrá jako u konkurence. Bez nalezení řešení těchto základních otázek by každá investice do nové technologie byla jen zbytečným vynaložením peněz.