Pro hledaný výraz "person" bylo nalezeno 2020 článků.
Jak zvýšit vaši důvěryhodnost v očích zákazníkaZpůsob, jakým prodáváte, je často důležitější než to, co prodáváte. Efektivita vašeho prodeje je z velké části ovlivněna důvěrou, kterou ve vás kupující chovají. Pokud nebudete působit důvěryhodně,…
Řízení virtuálního týmu na konci roku vyžaduje vaši zvláštní pozornost. Co můžete udělat pro to, aby zaměstnanci, které fyzicky nevidíte, nechodili po obchodech místo toho, aby pracovali na důležitém…
Většina pracujících se snaží vzít si mezi Vánoci a Novým rokem volno a načerpat síly do další práce. Zejména u manažerů však vánoční volno často končí tím, že sice nejsou v kanceláři, ale vyřizují…
Získat upřímnou zpětnou vazbu od druhých není jednoduché. Často se stává, že jsou k nám příliš slušní nebo že mají strach být skutečně upřímní. Jak se pak ale dozvíme, co si o nás opravdu myslí? Jak…
Laszlo Bock: Chyby v životopisech jsou stejné už 15 letHlavní viceprezident pro lidské zdroje společnosti Google Laszlo Bock osobně prošel více než 20 tisíc životopisů. Upozorňuje však, že někdy přijde i 50 tisíc životopisů za týden. Jeho zkušenosti jsou…
Co neříkat během telefonního rozhovoru s klientemBěhem telefonního rozhovoru s klienty byste se měli vyvarovat určitým typům chování a promluv. Nikdy neříkejte: Já nevím. Lepší je říci, že informaci vyhledáte. Neměli byste také klienty oslovovat…
5 způsobů, jak motivovat zákazníky k tomu, aby řekli anoChcete zákazníky přesvědčit o vaší nabídce? Vyhněte se slovním klišé a vzbuďte v nich trochu lítosti. Zákazníky musíte o výhodě vaší nabídky přesvědčit, ne je k ní dotlačit. Jedna z možností, jak toho…
Vánoční večírky a další společenské akce, které se pojí s koncem roku, představují výbornou příležitost k získávání a prohlubování osobních kontaktů. Bylo by škoda ji nevyužít. Pojďme tedy společně…
Myšlenkový lídr je osoba, ale může to být i organizace, která je uznávaným expertem ve svém oboru. Z obchodně-marketingového hlediska je to pak někdo, kdo dokáže své odbornosti využít k posilování…
Zbytečné chyby začínajících koučůKaždý začátek s sebou nese chyby. Některé z nich jsou nevyhnutelné a zároveň velmi důležité, protože se díky nim učíme a zdokonalujeme. Pak jsou tu však chyby, které se neustále opakují a z nichž se…
Chcete-li podpořit vztahy ve vašem týmu a zlepšit morálku, hodí se čas od čas uspořádat nějakou hru nebo soutěž. Lidé v týmu se pak lépe seznámí a bude se jim lépe spolupracovat. Můžete společně…
Vaše osobní značka je životně důležitým prvkem celé vaší kariéry, obzvláště pokud míříte na ty nejvyšší pozice. Její budování je neustálý, nikdy nekončící projekt, a právě proto je snadné nechat se…
E-maily píšeme dnes a denně, je to rutina. Většinu návyků jsme si vytvořili sami v praxi. Právě proto si však často vůbec neuvědomujeme, jak špatně naše e-maily působí na druhé. Většina chyb vzniká v…
V pracovních a obchodních vztazích často dochází k konfliktům. Jsme zkrátka lidé a děláme chyby. Občas se příliš rozčílíme, na něco zapomeneme nebo řekneme něco nevhodného. Některé konflikty jsou…
Kde končí ovlivňování a začíná manipulace?Jistě znáte tu situaci. Na něčem vám záleží, ale bez přispění někoho dalšího se k výsledku dobrat nemůžete. Třeba jde o zprávu pro nadřízeného, ke které potřebujete informace od kolegy z vedlejšího…
