Pro hledaný výraz "Průběh obchodní schůzky" bylo nalezeno 432 článků.
4 kroky k úspěšnému jednání s nejvyššími představiteli firemProfesionální prodejce by měl ve svých snahách cílit vždy na co možná nejvýše postavené zástupce firem s co největšími rozhodovacími pravomocemi. Sejít se s řediteli nebo vedoucími pracovníky je však…
Zapůsobte na emoční vnímání zákazníkůKdyž se zamyslíme, díky čemu klienti uzavírají obchody, obyčejně nás napadne argumentace prodejce, potřeba zákazníka vyřešit nějaký problém nebo pozitivní vlastnosti nabízeného produktu. Pravda je ale…
Jak získat nového zákazníka (3/3)V předchozích dílech článku jsme se dozvěděli, jak vhodně zacílit a jak se dostat k zákazníkovi. Třetí disciplínou, z níž se skládá získání nového zákazníka (akvizice), je první schůzka u zákazníka.…
6 nejčastějších chyb při obchodní schůzceNe vždy lze uzavřít obchod a často prostě neexistuje průsečík mezi nabídkou prodejce a požadavky zákazníka. Ve většině případů, kdy se obchod nepodaří úspěšně uzavřít, se ale jedná o chybu nebo…
Co dělat, když potenciální klient řekne: "Chci si to rozmyslet."Často tak končí mnoho obchodních a prodejních schůzek nebo telefonních hovorů. Odpověď Nechám si to projít hlavou... nebo Potřebuji si to rozmyslet... je většinou signálem, že klient nemá zájem, a…
4 typy potenciálních klientů, se kterými neztrácejte časSchopnost využívat čas efektivně je nejenom o organizaci času a o rychlosti vaší práce, ale také o tom, jestli dovedete včas rozpoznat věci a lidi, u kterých se nevyplatí ztrácet čas. Zkušený prodejce…
Zjistěte, co se skrývá za námitkami potenciálního klientaJedním z nejzásadnějších, ale zároveň i nejsložitějších úkolů prodejce při obchodním jednání je vypořádání se s námitkami potenciálního klienta. Úspěšně se s protesty zákazníka je složité, protože za…
5 vět, kterým se vyhněte během vyjednávání se zákazníkyChcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na dotazy nebo snižujte závažnost jeho problémů. Zákazníci potřebují být vyslyšeni a pochopeni. Vyhýbejte se tedy negativnímu…
Získejte důvěru zákazníků díky efektivní komunikaciObchodníci si často myslí, že se zákazníkem komunikují jasně a efektivně. Ne vždy to ale je pravda, čímž prodejce ztrácí hodně ze své důvěryhodnosti. Během obchodní komunikace byste měli být zaměřeni…
Jak vytvořit síť potenciálních zákazníkůHledání ideálních zákazníků není snadná, ale je to velice důležitá činnost. Vynakládání energie na nevhodné subjekty se vám může negativním způsobem vrátit. Pokud investujete čas a energii do hledání…
6 vět, kterým se vyhněte během komunikace se zákazníkemJe několik vět, které zákazník nechce slyšet a vy byste to měli respektovat. Slovo ne" používejte pouze ve výjimečných situacích. Většinou jde nahradit něčím jiným. Čím víc bude zákazník spokojený s…
Jak zaujmout zákazníka, který je zároveň podnikatelemObchodníci, kteří prodávají své zboží nebo služby zákazníkům, dobře vědí, že pokud chtějí zaujmout, musí zákazníka přesvědčit o tom, že je jejich značka součástí života daného zákazníka. K prodeji…
Jak nejlépe vymáhat dluhy, aniž byste zničili obchodní vztahI ti nejlepší zákazníci se mohou čas od času dostat do finančních potíží a neplatit své závazky. Pokud nechcete zničit obchodní vztah, který jste dlouho budovali, a je pro vás důležitý, musíte zůstat…
8 kroků, jak vyprávět příběh vašeho hrdinyTo, co prodá váš produkt nebo službu, nejsou data, ale emoce. Chcete-li zaujmout své publikum, zkuste vyprávět příběh svého předchozího zákazníka. Popište jeho problémy a nefungující snahy o nápravu.…
Umíte vyprávět svůj příběh?Zákazníci dnes víc než kdy dříve nenakupují produkty od společností, ale od konkrétních lidí. Váš příběh, zkušenosti a vize jsou proto v obchodních snahách velice důležité. Vytvořte příběh o své osobě…
