K vašim službám
Vytváření dlouhodobě dobrých zákaznických zkušeností patří mezi nejtěžší úkoly vbyznysu. Časopis BusinessWeek shrnul základní doporučení jak na to.- Zavádějte empatii vůči zákazníkům. Zaměstnanci by…
Pro hledaný výraz "Pl" bylo nalezeno 5438 článků.
Vytváření dlouhodobě dobrých zákaznických zkušeností patří mezi nejtěžší úkoly vbyznysu. Časopis BusinessWeek shrnul základní doporučení jak na to.- Zavádějte empatii vůči zákazníkům. Zaměstnanci by…
Desatero úspěšného outsourcingu1. Měli byste vědět, do čeho jdete. Outsourcovat můžete různé oblasti svého podnikání, od procesů typu náboru až po infrastrukturu, jako je například IT. Vsoučasné době je populární outsourcovat…
Jak odmítnout povýšení a přesto dokázat, že jste firmě stále oddaní? Když se rozhodujete, zda se skutečně chcete vzdát této příležitosti, položte si pár otázek- Co je důvodem? Odmítáte na základě…
Celý rok bojujete o čas. Co se ale stane, když máte najednou méně práce? Až příliš často trávíte tento čas surfováním, prodloužíte si oběd nebo probíráte něco osobního skolegy. Pro maximální využití…
Většina pracovníků automobilky Rover, kteří přišli o práci, když firma před třemi lety zkolabovala, zažívá podle průzkumu značný propad vosobních financích. Ze studie organizace Work Foundation a…
Výběr a zavádění obchodní strategie je celoorganizační záležitostí. Stát se efektivním strategickým vůdcem je však také osobní proces. Úkolem strategického vůdce je rozvíjet svou schopnost přemýšlet,…
I když nemůžete ovlivnit ceny pohonných hmot, existují postupy, které vám mohou pomoci snížit náklady na dojíždění do zaměstnání, což vám nejen ušetří prostředky, ale také zvýší spokojenost vpráci.-…
Britská telekomunikační společnost BT potvrdila, že do března příštího roku propustí 10000 zaměstnanců. Telekomunikační gigant, který zaměstnává 160000 lidí, již začal se zeštíhlováním svých řad. Ve…
Generaci 40 plus, která cestuje za prací do zahraničí, můžeme rozdělit na dvě skupiny: na ty, kteří jdou do zahraničí poprvé a na ty, které můžeme nazvat věčnými cestovateli.Tu druhou skupinu tvoří…
Efektivní ovlivňování je velmi užitečné při jednání slidmi. Každý den ovlivňujete situaci doma i vpráci, ale víte vůbec jakým způsobem? Podle odborníků mají lidé vliv, který vsobě zahrnuje složky…
Zkušenost je nejlepší učitel, ale někdy není čas na ni čekat. Proto se raději vrhněte na nejrůznější lekce a kurzy, které vám pomohou zdokonalit se. Jakýkoliv důvod, který najdete, je dobrým důvodem…
Americká konzultantka a autorka knih o úspěšných technikách obchodování Kelley Robertsonová shrnuje v článku sedm způsobů chování, kterým byste se měli vyhnout při jednání se zákazníky.-…
Zájem o celoživotní vzdělávání je velké plus. Pomáhá například při hledání zaměstnání. Uchazeč, který vživotopise nebo průvodním dopise demonstruje tento svůj zájem, tím dává najevo i to, že je…
Když si půjčíte korunu, abyste zní udělali další tři, je to vpořádku. Pokud si musíte půjčit na mzdy, bude to bolet.Máte-li střední až vážné problémy speněžním tokem, zde jsou čtyři kroky, jak situaci…
Jak zpívá Bob Dylan v jedné ze svých písní: Nepotřebujete meteorologa, abyste věděli, jakým směrem vane vítr. To platí i o blížícím se propouštění nebo restrukturalizaci firmy. Propouštění sice…