Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Je váš zákaznický servis v dobré kondici? Pro prosazení změn v zákaznických službách je někdy nejlepší, když si samotní zaměstnanci vyzkoušejí roli zákazníka. Mohou totiž zjistit, že být zákazníkem jejich…
Čtyři věci, na které se ptát uživatelů call centra Úspěšnost call centra a jednotlivých telefonistů se dá měřit různými…
Úspěšné ženy v obchodní branži nekopírují muže Ženy mají obecně mnoho vlastností, díky kterým v určitých ohledech…
10 věcí, které se změní, až se z vás stane ostřílený digitální marketér 1. Internetu rozumí i vaše babička, ale zkombinovat vizibilitu brandu na…
Deset citátů, které vám ihned dodají motivaci Práce prodejce a její efektivita se ve vysoké míře odráží od psychického…
Čtyři fáze vyhoření (nejen) v call centru Syndrom vyhoření se týká téměř všech profesí. Nejvíce však těch, které jsou…
2. ročník konference ZÁKAZNÍK 2030 – INOVACE v zákaznickém přístupu, komunikaci, nabídce služeb Jak se mění zákazníci, jejich chování, potřeby, očekávání?
Chcete působit sebevědomě a důvěryhodně? Dávejte si pozor na pusu Jak je dávno známo, osoba prodejce je pro výsledek obchodního jednání…
Jak docílit vyváženosti osobního a pracovního života v obchodní profesi 
Výuka angličtiny Prodejci jsou velmi často obětí takzvaného syndromu vyhoření. Jedním z …
Víte, že i malá firma může prodávat velkým hráčům? Cíl mnoha začínajících a menších firem je jasný: Prodávat co nejvíce…
Kdo chce získat respekt druhých, musí si nejdříve vážit sám sebe Být úspěšným obchodníkem znamená být zároveň konzultantem, expertem v …
Nejčtenější články na Sales News v roce 2017 Jak se zdokonalit v e-mailové, telefonické i osobní komunikaci se…
4 předsevzetí pro call centra pro rok 2018 Dynamika call center se neustále mění, stejně tak očekávání klientů i…
