Prodej a úspěšné obchodování mají hodně společného se schopností daného obchodníka vydávat se mimo svoji komfortní zónu, působit sebevědomě a navazovat souznění s …
Rozhodnutí klienta, že vyzkouší produkt konkurence a odejde od vás, může…
Jak již bylo mnohokrát na těchto stránkách řečeno, zákaznický servis je pro…
Každé společnosti prospívá kreativita. Neustále se měnící doba nepřeje těm,…
Obchodníka nedefinují pouze jeho úspěchy a prodeje, ale i jeho konexe. Znát…
Když se řekne Family Frost, víceméně každý mileniál si vybaví dětství,…
Začínající obchodníci se velmi často bojí striktního odmítnutí ze strany…
Absolvování stáže v nějaké významné firmě nebo státní instituci je trendem,…
Před samotnou nabídkou je vždy nutné klienta kvalifikovat. Tedy analyzovat…
Emočně inteligentní lidé jsou úspěšnější jak v osobním, tak i pracovním…
Současná ekonomická situace nahrává benefitům pro zaměstnance a zvyšování…
Tak jako o všem i o zákaznickém servisu panují některé nepřekonané mýty.…
Kdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových…