Práce v zákaznickém servisu je specifická a klade na pracovníky určité požadavky, především v oblasti osobnostní. Ne každý těmto požadavkům vyhovuje a ne každý se…
V dnešním turbulentním světě nepřežije nikdo, kdo není flexibilní a…
Kontakty na potenciální klienty se dají rozdělit do různých kategorií podle…
Mnoho obchodníků absolvuje několik obchodních schůzek denně, případně…
Jednou z nejdůležitějších fází obchodního setkání s klientem je vyřešit…
Jste v obchodě noví? Možná se vám bude hodit manuál pro nováčky. Přinášíme…
Není žádným tajemstvím, že být skvělým obchodníkem je zčásti otázkou…
Cílem obchodníka by mělo být nejenom sehnat nové klienty, ale především si…
Obchodní manažeři často hledají nové posily do týmu i podle toho, jak do…
Jedním z největších úskalí ecommerce je neexistující záruka, že se váš…
Jedním z nejlepších a zároveň nejlevnějších způsobů, jak oslovovat širokou…
Komunikace obchodníka nebo pracovníka zákaznického servisu s klientem by se…
Je povinností manažera obchodního týmu komunikovat se svými podřízenými,…