Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Lišit se a dominovat Nejsilnější marketingová strategie nemá nic společného s reklamou, direct mailem, webovými stránkami, referencemi nebo blogy. Dříve, než některá z těchto věcí může…
Loajalita se vyplatí Firmy si v dnešním vysoce konkurenčním podnikatelském prostředí nemohou…
Jak jsem potkal zákazníky Většina z vás dobře ví, že náklady na mediální prezentaci firem rok od roku…
E-mailový marketing v otázkách a odpovědích E-mailoví marketéři chtějí rozumět postojům uživatelů internetu, vědět, jak…
Proč se hnát za loajalitou? V dnešní době zavedla téměř každá firma speciální program pro zachování…
Zelená pro rozpoznávání hlasu Využití technologie rozpoznávání hlasu při poskytování zákaznických služeb…
Jak začít s marketingem a PR Každá firma někdy začínala. Článek proto přináší několik rad firmám, které…
Automatizace versus personalizace Pokud jste již unaveni z používání automatických telefonních systémů na…
Když píše rozhořčený zákazník V ideálním světě by neexistovali žádní nespokojení zákazníci. Rozmisťování…
7 cest k modernímu prodejnímu uvažování V některých firmách se stále drží dnes již zastaralé prodejní taktiky.…
Jeden kanál je málo Firmy si často namlouvají, že ke komunikaci se zákazníky nepotřebují více…
E-mail žije a vzkvétá Fámy o zániku e-mailového marketingu se nepotvrdily. Analytik společnosti…
Zákaznická střediska a koučing manažerů Zákaznická střediska věnují značný prostor školení operátorů, vedoucím…
