Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Proč dobře znát zákazníky Je lepší soustředit se na specifické zákazníky, nebo považovat za potenciálního partnera kohokoli? Řada firem se domnívá, že by měla brát kohokoli, v tom se však…
On-line PR má stále nedostatky Od tiskových sekcí internetových stránek firem očekávají novináři…
PR a Corporate social responsibility I v České republice se začíná věnovat pozornost otázce tzv. sociální…
Trendy přímého marketingu Americká společnost CSO Insights provedla celosvětový výzkum, který se…
5 mýtů zákaznické samoobsluhy Samoobsluha je stále výraznějším trendem v oblasti péče o zákazníky. Firmy…
Desatero marketingových hříchů Kniha Philipa Kotlera 10 smrtelných marketingových hříchů vychází z…
Customer Insight Anglický pojem customer insight označuje důslednou koncentraci na potřeby…
Znát zákazníka je důležitější než kdy jindy Řízení vztahů se zákazníky (CRM) má bouřlivou historii. Slibovalo firmám…
Reklamu povede televize a přímý prodej Marketingoví odborníci se domnívají, že v následujících pěti letech bude k…
Vylepšete sdělení zákazníkům Při zavádění efektivní strategie pro komunikaci se zákazníky stojí firmy…
Co je affinity marketing Affinity marketing staví na spřízněnosti, shodě a vzájemné přitažlivosti…
Offline propagace webových stránek Offline propagace vašich webových stránek je stejně důležitá jako online…
Desatero řízení operátorů zákaznického střediska Všichni víme, že firmy jsou pouze tak dobré jako jejich zaměstnanci. Platí…
