Firmy nabízejí svým zákazníkům stále více způsobů, jak nakupovat jejich produkty či služby. Studie potvrzují, že zákazníci vícekanálových firem utrácejí o třicet…
Buzz marketing je agresivní metoda reklamy, která sází na rozhovor, jakožto…
Předpoklad, že zákazník má vždy pravdu, nenechává žádný prostor pro vaše…
PR, neboli vztahy s veřejností, jsou komunikační oblastí, která bývá…
Tradiční metody zjišťování spokojenosti zákazníků zahrnují pravidelné…
Internetový marketing profesionálních služeb není totéž co marketing…
Zástupci teleshoppingových firem hovoří o letošním roce jako o nejhorším…
On-line newslettery a eziny jsou jedním z nejefektivnějších marketingových…
Reklama dosud vycházela z principu převzetí rozhodování za zákazníka.…
Rádio dokáže vytvořit dostatečně silný zásah a oslovit široké spektrum…
Zákaznické střediska se neustále snaží dospět k tomu, aby se z center pro…
Velká Británie se stala nejrychleji rostoucím evropských trhem v oblasti…