Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Poskytují internetové obchody lepší služby? Loňská studie Světový projekt o internetu - Česká republika se mimo jiné zaměřila i na otázku, zda jsou služby zákazníkům na internetu lepší než v místních…
Má smysl usilovat o věrnost zákazníků? Před deseti lety publikovat Fred Reichheld poprvé své teze o věrnosti…
Blog jako komunikační kanál Jedna z efektivních cest k rychlému získání zpětné vazby od zákazníků je…
Internetový obchod rychle roste V minulém roce utratili Češi na internetu deset miliard korun, což oproti…
Jak řídit reputaci 2. Reputace podniku se zaměřuje na zákazníky, spolupracovníky a investory.…
Neizolujte zákaznický servis Zákaznická střediska potřebují podporu zbytku organizace, aby mohla budovat…
Pět kroků pro expanzi na mezinárodní trhy Rok 2006 by mohl být rokem skutečně globálního marketingu. Kampaně jako I'm…
Pohlednice v marketingu Pohlednice jsou jednou z efektivních cest, jak přilákat návštěvníky k…
Sedm tipů pro budování značky Řada marketingových aktivit je neefektivní, protože firmy postrádají…
Marketing jako proces Je velice efektivní pohlížet na všechny marketingové činnosti jako na…
E-Newslettery a síla změny Řada firem má problém s tím, že nabízí několik e-mailových newsletterů…
Pět chyb propagačních dopisů Propagační dopis musí být otevřený, čtivý, důvěryhodný a pobídnout příjemce…
