Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Jak získávat zpětnou vazbu od zákazníků Pokud má firma přesné, vyvážené a užitečné informace o svých zákaznících, může porazit konkurenci na marketingovém bitevním poli. Článek přináší šest rad, jak takové…
Tomáš Baťa inspiruje dodnes Tomáš Baťa, který by se 3. dubna dožil 130 let, je pro české marketéry…
Jarní úklid firemního webu Jaro nás inspiruje k osvěžení a omlazování nás i okolí. Znamená také úklid…
Guerilla marketing - 50 pravidel (1. část) Guru Guerilla marketingu Jay Conrad Levinson vydal knihu Guerilla Marketing…
Klíčové prvky marketingového plánu Každý marketingový program začíná marketingovým plánem. Nejprve je třeba…
Přístup k informacím v reálném čase kritický pro úspěch zákaznických středisek Aby si získala důvěru skeptické veřejnosti, měla by zákaznická střediska…
Jak vytvářet atmosféru obchodu Atmosféra obchodu ovlivňuje chování zákazníků. Specifické faktory prostředí…
Příliš mnoho reklamy škodí Spolu s tím, jak se mění současný svět, mění se i tvář reklamy. Nejnovější…
E-mail je záležitostí povědomí Povědomí je slovo, které asi nejlépe vystihuje efektivní využití e-…
Loajalita zákazníků se vyplatí V dnešní rychlé a konkurenční době hraje udržování loajality zákazníků…
Jak je to s cenou na internetu Pro ceny na internetu je charakteristická především pružnost. Řídí stejnými…
Pár tipů pro firemní blogování Stále stoupá počet firem či vysokých manažerů, kteří si vedou své blogy. V…
Homesourcing v zákaznických službách roste V poslední době stoupá v USA počet operátorů zákaznických středisek, kteří…
