Od srpna začne v České republice platit novela živnostenského zákona a s ní i mírnější pravidla pro rozesílání nevyžádaných reklamních e-mailů. Nová úprava rozděluje…
E-mail je jedno z nejsilnějších a zároveň také nejnebezpečnějších…
Pokud někdo podniká a ještě nemá zaměstnance, je sám na služby zákazníkům,…
Značná část obchodní komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu. Odchozí e-…
Minula doba, kdy se organizace domnívaly, že zvládnou všechny marketingové…
Výkřiky protestů proti špatným zákaznickým službám neutichají. Článek proto…
I dnešní marketéři se mohou mnohému naučit od legendárního kartaginského…
Přibližně polovina amerických firem zahrnuje zákaznickou zpětnou vazbu do…
Internet umožnil firmám poměrně nenákladnou cestu k byznysu. Není třeba…
O zásadách pojmenovávání značek bylo již napsáno mnohé. Jméno vaší značky…
Věřte tomu, nebo ne, nikdo ve skutečnosti nekupuje vaše služby. Nikdo…
Donedávna byly jakékoli interakce se zákazníky považovány za různorodé a…
Nejpoužívanějším marketingovým kanálem v Evropě je e-mail. Potvrdil to…