Více než polovina českých zákazníků hrozí ztrátou loajality kvůli frustraci ze špatně nastavených a zastaralých automatizovaných systémů firemních call center. Z…
Zasílání firemních newsletterů e-mailem otevírá mnoho možností, jak udělat…
Jaké jsou nejdůležitější dovednosti, které musí mít obchodníci, aby uspěli…
Firma může mít krásné webové stránky, které navštěvuje hodně lidí. Někde je…
V problematické ekonomické situaci je třeba hledat nové způsoby efektivního…
Péče o zákazníka se stala jednou znejdůležitějších součástí dnešního…
Srostoucí návštěvností tzv. sociálních sítí na Internetu roste také…
Při vytváření marketingového e-mailu je třeba zvážit celou řadu faktorů:…
Za posledních pět let vzrostl podle antivirových firem působících na…
1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem.…
Projekty implementace technologie CRM zůstávají pro mnoho firem zdrojem…
Značky mají pro spotřebitele svou důležitost i v digitálním světě. Podle…