Angažovanost pracovníků společnosti, kteří jsou v přímém kontaktu s klienty, je základním stavebním kamenem zákaznického servisu a zároveň klíčem ke spokojenosti…
Jak informuje server EyesOnSales, řetězec kaváren Starbucks před nedávnou…
Dneska ráno jsem se naučil další věc. Je dobré chovat se ke klientům…
Prakticky ve všech oborech lidské činnosti i profesního uplatnění platí, že…
Mezi tím, jak vnímáte vaši značku vy a tím, jak ji vidí vaši zákazníci,…
Pracovat pro malé podniky, které nemají k dispozici velké finanční…
Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta…
Znáte marketingové termíny: remarketing, RTB, atribuce, STDC framework,…
Vytvoření kvalitního týmu je základem úspěšného prodeje. Ne každý člověk se…
Do práce chodí denně miliony lidí, ale poměrně velká část z nich nepodává…
Zjednodušeně se dá říci, že prodej není o ničem jiném než o práci s lidmi.…
Mobilní marketing příští rok předstihne příjmy z reklamy v tištěných…
První schůzka s klientem zpravidla rozhodne, jestli od vás zákazník koupí…