Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Proč poslouchat zákazníka Vedoucí pracovníky v oboru zákaznické podpory ženou ekonomické podmínky k neustálému usilování o zvyšování zisků a zákaznické spokojenosti při současném snižování…
Od tamtoho nic nekoupím, nelíbí se mi Jednoduchým receptem na vybudování seznamu zákazníků a vydělání peněz je…
O hodnotě rozhoduje zákazník Pro vybudování úspěšných vztahů se zákazníky společnosti musí porozumět…
Velká změna v obchodování Jako manažeři možná vidíte své marketingové a obchodní reprezentanty podle…
Víc než loajalita Oddaní zákazníci se značně liší od těch, kteří jsou jen loajální. Skutečně…
Klíčový zákazník = náročný zákazník Jedním z hlavních prvků strategie řízení a rozvoje vztahů s klíčovými…
K pozitivnímu působení na zákazníka O tom, že zákazník raději jedná s pozitivním a ochotným zaměstnancem není…
Aby vám nevyhořelo zákaznické středisko Zákazníci dnes mohou při nákupu vybírat ze stále více produktů a volit nové…
Několik otázek pro správné využití firemních dat Sesbíraná data firmě sama o sobě nijak nepomohou. Pomohou však odpovědět na…
A co váš dodavatelský řetězec? Velmi důležitým předpokladem úspěchu v odvětví maloobchodního a spotřebního…
Sběr znalostí v zákaznickém středisku Správa znalostí je nepochybně velice složitý proces. Obzvláště obtížné je…
Ptejte se stokrát jinak Při prodeji máte jednu minutu na to, abyste vzbudili zájem. Článek nabízí…
