Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Čtyři kroky, jak sdělit negativní zpětnou vazbu Kritizovat lidi z vašeho týmu není snadné. Server Callcentrehelper.com proto publikoval článek, kde vysvětluje, jak sdělit negativní zpětnou vazbu členům vašeho…
Vyplatí se během telefonování využívat scénáře? Zvažujete používání scénářů ve vašem zákaznickém centru? Server…
Zvyšte příjmy od současných klientů ve třech krocích 
Zobrazit dvojjazyčně Když obchodníci hledají růst svých obchodů, často vsadí na nové klienty…
Udělejte z potenciálního klienta toho, který platí Chcete, aby se z vašeho potenciálního klienta stal klient platící?…
5 způsobů, jak zlepšit zákaznický servis Chcete být o krok napřed před konkurencí? Nezapomínejte na důležitou…
6 způsobů, jak urychlit uzavření obchodu Zkrácení prodejního cyklu může vést k růstu obchodů. Jak urychlit uzavření…
2 typy zákazníků, kterým se raději vyhněte Vyjednávání s obtížnými klienty potká čas od času každého. Někteří ale…
6 způsobů jak reagovat, když je potenciální zákazník spokojený se svým dodavatelem Stává se vám, že vás zákazník odbude s tím, že je spokojený se svým…
Jak na profesionální prodejní prezentaci Nejsou vaše prodejní prezentace úspěšné? Vyzkoušejte rady, které publikoval…
Jak oslovit staré zákazníky s novým produktem Máte nový produkt a chystáte se začít telefonicky kontaktovat své stávající…
4 kroky k úspěšnějším obchodním nabídkám Zobrazit dvojjazyčně Obchodníci tráví dlouhé hodiny pečlivým sepisováním nabídek pro potenciální…
Proč je konkurenční prostředí v prodejním týmu nevhodné? Trocha přátelské konkurence může být zdravým motivačním nástrojem. Přílišný…
5 rad, jak se dostat se zákazníkem na stejnou vlnu Zákazníci nejraději spolupracují s lidmi, kteří jim jsou podobní. K…
