Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Trendy v zákaznickém servisu pro rok 2015 Zajímá vás, jaké trendy budou provázet zákaznické služby v letošním roce? Jde hlavně o to, rychle se vypořádat s problémy nebo jim rovnou přecházet. Nadále bude…
Jak si říct o doporučení Máte problémy se získáváním doporučení od svých zákazníků? Pak nejste sami,…
Nabídněte zákazníkům něco navíc Chcete-li být úspěšní v prodejích, musíte zaujmout vstřícný postoj vůči…
Předpoklady kvalitního zákaznického servisu K úspěšnému obchodování patří kvalitní zákaznický servis. Zaměstnanci…
5 způsobů, jakými můžete prodávat Neexistuje jeden jediný způsob, který vám přinese nejlepší prodeje. Způsob,…
Jak přimět zákazníky, aby se vraceli zpět Přimět zákazníky k tomu, aby se k vám pravidelně vraceli, není snadné.…
4 časté prodejní chyby a jak se jim vyhnout 
Zobrazit dvojjazyčně I zkušení prodejci často během komunikace se zákazníky chybují. Většině…
Umíte se vypořádat s námitkami zákazníků? Mnoho obchodníků se bojí námitek svých zákazníků a myslí si, že stížnosti…
Jak si udělat reklamu a získat více zákazníků od konkurentů Zobrazit dvojjazyčně Dokážete oslovit a získat aspoň část zákazníků od konkurence? Je…
3 situace, kdy můžete cítit pokušení lhát zákazníkovi a jak jim odolat Jako obchodníci potřebujete dobrou reputaci. Lhaní zákazníkovi tomu…
Jak zvýšit vaši důvěryhodnost v očích zákazníka Způsob, jakým prodáváte, je často důležitější než to, co prodáváte.…
Proč během prodejů používat videa Video má na lidi velký vliv. YouTube je jedním z nejsledovanějších kanálů…
Proměňte spokojené zákazníky v ty, kteří vás budou vyzdvihovat Názory zákazníků jsou pro vaše prodeje silná zbraň. Jejich pozitivní…
