Klíčoví zákazníci jsou něco jiného než ti běžní. Skutečný profesionál na…
Každý obchodník musí umět přesvědčit jednotlivce nebo skupiny lidí a…
Po zkušenosti z několika minulých schůzek, kdy jsem doplatil na to, že jsem…
Gesta, pohyby, postoje těla nebo výrazy tváře tyto indikátory vám mnohdy o…
První setkání s klientem je to zdaleka to nejdůležitější. Zároveň se často…
Analýza zákazníkových potřeb je prvním a hlavním krokem k úspěšnému…
V dnešní době má průměrný zákazník jinou podobu, než jakou měl ještě…