Každý člověk se musí někdy postavit náročném publikum. Manažer musí například komunikovat s odbory,…
Principy efektivního jednání vedou manažery k tomu, aby se soustředili na zájmy a vytvářeli…
Prezentace čehokoli může být úspěšná jen tehdy, jestliže se řečníkovi podaří upoutat pozornost…
Způsob chování člověka při jednání s jinými lidmi má zásadní vliv na konečný výsledek jednání. Autor…
Nejlepší příležitosti k prodeji profesionálních služeb přicházejí prostřednictvím referencí od…
Každý byznys potřebuje marketing. Nekonzistentní přístup k marketingu úspěch nezajistí, a tak i malé…
E-mail má jako marketingové médium řadu negativních rysů, zároveň bychom jej však měli chápat jako…
Poděkování je jednou ze základních slušností. Učíme se jí od dětství a měli bychom si ji uchovat…
Obchodníci si často kladou otázku, jak často by měli zasílat e-maily svým zákazníkům. To je…