Marketing – HR news

Článek v rámci předplatného icon Four characteristics of customer care that will make your clients loyal

 Customer service plays a key role in how clients see the whole brand. This is why customer care plays such a key role in their loyalty. Perfect customer service is…

Článek v rámci předplatného icon Basics of dealing with an angry customer

From time to time, every salesperson or customer service representative…

Článek v rámci předplatného icon 6 tips on how to motivate customer service employees and have happy customers

Engaging company employees that are in direct contact with clients is the…

Článek v rámci předplatného icon Three examples of how not to start a conversation with a prospect during telesales

The introductory sentence of your phone conversation with a prospect is the…

Článek v rámci předplatného icon Tips on how to get a loyal clientele

What is the key to building a large, long-lasting, loyal clientele? A good…

Článek v rámci předplatného icon When a customer gets angry: Three tips on handling the situation

An angry client poses a big challenge for a customer service…

Článek v rámci předplatného icon Basic advice to those who sell over the phone

Telephone sales still has its place in business, and it can teach those who…

Článek v rámci předplatného icon How to prepare high-quality scripts for telephone sales

Why are scripts for call center agents important? The main reason is that…

Článek v rámci předplatného icon Five deadly sins of customer service

 Customer service plays a key role in customer loyalty. In the worst…

Článek v rámci předplatného icon The most common mistakes when selling over the phone

It is no coincidence that phone sales remains one of the top sales…

Článek v rámci předplatného icon Three tips on how to achieve a loyal clientele

What is the key to building a long-lasting, loyal, large clientele? A good…

Článek v rámci předplatného icon How to react to excessive demands from an unreasonable client

The saying “The customer is always right” is not always true. Some clients…

Článek v rámci předplatného icon How to have satisfied customers

What is the key to building a big group of long-lasting, loyal clientele?…

Listing 1 to 13 out of 405