Dostáváme moje firma i já svým závazkům a především prioritám, na kterých je naše podnikání vystaveno?
I během krizového řízení by se mělo vedení firmy i manažeři jednotlivých týmů řídit základními prioritami dané společnosti. Alespoň to uvádí ICMI.com Krize totiž dříve nebo později pomine, ale pro udržení integrity vaší firmy i značky zaměstnavatele je nutné, abyste se nevzdálili hodnotám, které vaše firma prosazuje. Zeptejte se tedy sami sebe, jestli se i při řešení krize držíte základních principů spojených s vaší firemní kulturou.
Existuje nějaký kompromis mezi zájmem firmy a zájmem jednotlivých pracovníků?
Řada manažerů je v krizovém období postavena před dilema, jestli upřednostnit zájmy firmy nebo zájmy zaměstnanců. Tento problém ale většinou mívá ještě jedno možné řešení v podobě jakéhosi kompromisu. Zkuste najít cestu, která je schůdná pro všechny a která uspokojí zájmy společnosti i vašich jednotlivých podřízených.
Lidský kapitál je tím nejdůležitějším a nejcennějším majetkem firmy. Nezahazuji zbytečně potenciál některých pracovníků?
Lidský kapitál, zkušenosti a dovednosti pracovníků je to nejdůležitější, co firma má. I přes ekonomické ztráty či dočasný útlum si totiž společnost může časem znovu vybudovat to, co měla, pokud u ní zůstali kvalitní pracovníci. A naopak – i tu nejlepší firmu s dobrými výsledky mohou dolů stáhnout nemotivovaní a nezkušení pracovníci s tím nesprávným přístupem. Zamyslete se, jestli se nesoustředíte příliš na materiální vlastnictví a zájmy firmy a jestli při řešení krize neupozaďujete potenciál jejího lidského kapitálu.
I když musím dělat nepříjemná a složitá rozhodnutí, činím je transparentně a spravedlivě tak, abych co možná nejméně zmírnil frustrace těch lidí, kteří budou mými rozhodnutími negativně zasaženi?
Rozhodování v době krize je samozřejmě složité. Zároveň ale platí, že i ta nejtěžší rozhodnutí jsou přijata lépe, pokud jsou dobře komunikována a transparentně zdůvodněna. Pokud tedy stojíte před těžkými rozhodnutími a oznámeními, ujistěte se, že je dobře komunikujete a že proti sobě nikoho zbytečně nepoštvete.
-mm-