Vícekanáloví zákazníci nakupují více, ale...
12.1.2006
Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
informace z oblasti péče o zákazníka, CRM
Počet Evropanů nakupujících on-line roste Růst CRM v Evropě nebude tak závratný Pondělí je den on-line nákupů 5 mýtů zákaznické samoobsluhy Jak řídit zákaznické zkušenosti II. Jak řídit zákaznické zkušenosti CRM není zákaznický servis Direct marketing pro každého Zelená pro rozpoznávání hlasu Zákaznická střediska a koučing manažerů Lesk a bída zákaznické samoobsluhy IT a zákaznická loajalita Search engine marketing 2004-2010 Search engine marketing 2004-2010 Zákon zachování zákazníka Segmentujeme zákazníky 
Čas on-line zákaznické komunikace E-mailový marketing - trendy 2005 Strategie jako každá jiná