Komunikace s naštvanými a nespokojenými klienty je jedním z nejtěžších úkolů zákaznického servisu. Zároveň je to ale úkol velmi důležitý, protože to, jak firma…
Řada firem nejen ve vzdělávání a poradenství řeší, jaké dopady bude mít…
S příchodem pandemie nového druhu koronaviru a strmým pádem akciových trhů…
B2C obchodování se díky moderním technologiím, internetu a celé řadě jiných…
Každý prodejce zažil situaci, kdy zdánlivě ideální potenciální klient i…
Že něco jako dokonalá prezentace neexistuje? V tomto článku se vás pokusíme…
Tématu vstávání a ranní rutiny se věnuje celá řada odborných i ne tolik…
Každý obchodník jistě ví, že bez správně nastavených cílů a bez vypracované…
Vést úspěšné jednání s potenciálním klientem nebo současným zákazníkem je…
Úspěch podnikatelů a obchodníků do velké míry záleží na jejich přístupu a…
Obchodník nemůže dosáhnout dlouhodobého úspěchu bez kvalitní sítě osobních…
Nejenom knihy a odborné texty, ale i filmy mohou obsahovat užitečné poučky…
Snažíte se vylepšit vaše obchodní výsledky? Jste začínající nebo už zkušený…