Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Co dokáže zákaznický časopis Aktuální výzkumy potvrzují, že kvalitní zákaznické časopisy dokáží udržet, zlepšit a prohlubovat vztahy se zákazníky. Základní přínos těchto časopisů spočívá v tom,…
Už máte své kontaktní centrum? Kontaktní centra nabírají na popularitě. Tuzemské společnosti se snaží…
Kdo a proč rozhoduje Při přípravě B2B reklamní strategie je třeba zaměřit se na konkrétní…
Neřídíme zákazníky, ale jejich zkušenosti I přes aktuální zprávy o rychlém rozvoji e-komerce existuje významný…
Víc než loajalita Oddaní zákazníci se značně liší od těch, kteří jsou jen loajální. Skutečně…
Jak vyzrát na média Jan Martínek, kromě dalšího i bývalý ředitel TV3, vedl seminář společnosti…
Těžký život marketingového konzultanta Autor článku, nezávislý marketingový konzultant, se přiznává, že dříve jeho…
Integrovaný program pro obchodní partnery Společnost IBM představila zjednodušený program *PartnerWorld*, který…
Dobrý zákaznický servis se vyplatí V moderním managementu předpokládáme, že dobré služby se vyplatí. Článek se…
Cesta do hlubin spotřebitelovy duše Na otázku, proč spotřebitelé nakupují právě to, co nakupují neexistuje…
