Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Čas začít s marketingem Řada českých firem stále neumí zacházet s marketingem. Dlouho byly totiž zvyklé zajímat se především o výrobní problémy a věří, že je ve stále tvrdší konkurenci…
Pozor na základní chyby při psaní tiskových zpráv Napsali jste tiskovou zprávu a chystáte se ji rozeslat vašim kontaktům v…
Nejvíce otravují pop-up okna Řada uživatelů internetu je znechucena komerčními webovými stránkami.…
2006 - rok služeb v CRM V příštím roce budeme svědky hned několika dominantních trendů v oblasti…
Zákazník chce být loajální Revoluce přicházejí, protože staré způsoby dělání věcí již nemají smysl. V…
Loajalita může zmizet s jediným kliknutím Internet ulehčuje zákazníkům vyhledávání firem, produktů či služeb a…
Reklama na pováženou Reklama na hraně etických zásad vyvolává řadu diskusí, na druhé straně však…
Stížnost jako příležitost Většina obchodníků považuje vyřizování zákaznických stížností za nutné zlo…
Internet na vzestupu V uplynulém roce zaznamenala Evropa rozvoj využívání médií. Nejlépe na tom…
Sedm trendů pro on-line maloobchodníky v roce 2006 Společnost Forrester Research odhalila na základě svých výzkumů sedm…
Content inteligence v zákaznických službách Postupy content inteligence jsou jedním z nových trendů ve zvyšování…
Tři předsevzetí pro e-komerci v roce 2006 Provozovatelé internetových stránek by se měli v závěru roku zamyslet, jak…
