Pomalé odpovídání na e-maily může výrazně poškodit firmy. Ukázal to výzkum britského poskytovatele Internetu FastHosts, jehož se zúčastnilo 1 300 zákazníků. 89…
Zahlcení spotřebitelů klasickou reklamou vede firmy ke snaze o komunikaci…
Firmy, které chtějí investovat do nového systému pro podporu zákaznických…
Jedna z nejlepších věcí, kterou můžete udělat pro svůj byznys, je ptát se…
Existuje řada způsobů, jak dělit zákazníky. Segmentace založená na…
V balíčku přímé poštovní reklamy hraje stále klíčovou roli dopis…
Na Internetu má firma často jen jednu příležitost udělat…
Webová stránka je důležitým aspektem pro úspěšné navazování a rozvíjení…
Jako řadový obchodník si zaměstnanec osvojí základní prodejní dovednosti.…
Každý z nás dostává denně různé e-mailové zprávy. Některé jsou vytvořené…
Odpověď na otázku položenou v titulku zní ano. Kdy to ale budete vědět…
Spotřebitele z nižší a střední příjmové skupiny představují obrovskou…
Téměř každý, kdo pracuje v prodeji, musí vyjednávat. Článek proto přichází…